Skip to content

SAL-FIN

Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Financiar Nonbancar

Menu
  • Despre noi
    • Organizare
    • Atributii
  • Consumatori
  • Conciliatori
    • Registrul conciliatorilor SAL-Fin – 2021
    • Profil
    • Criterii selectie
  • Legislatie
    • Legislatie primara
    • Organizare si functionare
    • Proiecte si consultari publice
  • Noutati
  • Dictionar
  • Contact

Profil

Cine sunt?

Conciliatorii sunt persoane fizice, cu expertiză în domeniul soluționării alternative a litigiilor (SAL). Conciliatorii SAL-Fin, pe lângă expertiza în domeniul SAL trebuie să dovedească o bună înțelegere generală dar și specifică a legislației sectorului financiar nonbancar în care soluționează litigii, precum și a legislației referitoare la protecția consumatorilor.

Cum devin?

Persoanele interesate solicită înscrierea în Registrul conciliatorilor, care se constituie conform Regulamentului privind organizarea şi funcţionarea Entităţii de Soluţionare Alternativă a Litigiilor în domeniul financiar nonbancar (SAL-Fin), în funcţie de domeniul în care deţin competenţele profesionale.

SAL-Fin, prin intermediul Institutului de Studii Financiare (ISF), asigură organizarea de cursuri de formare profesională a persoanelor care doresc să devină conciliatori, precum și examinarea şi certificarea acestora. Stabilirea structurii de competenţe pe care aceştia trebuie să o aibă se face pe baza unei tematici supuse aprobării Colegiului de coordonare. Click pentru a vedea criteriile de selecție a conciliatorilor. 

Ce fac?

Conciliatorii în domeniul financiar nonbancar prestează cu titlu profesional servicii de soluționare alternativă a litigiilor, ajutând părțile implicate în proces, prin negociere și dialog, să ajungă la acorduri reciproc acceptabile pentru soluționarea conflictului, în afara sistemului judecătoresc.

Ce responsabilități au?

  • Îndrumă părțile implicate pentru identificarea soluțiilor reciproc avantajoase;

  • Solicită toate probelor necesare justei soluţionări a cauzei;

  • Dispun măsurile corespunzătoare pentru completarea dosarului reclamației;

  • Evaluează şi apreciează probele administrate în rezolvarea litigiului;

  • Deliberează, propun sau impun, după caz, hotărârile motivate;

  • Emit încheierile care cuprind descrierea faptelor, soluția propusă sau impusă, după caz, și decizia părților în cazul în care părțile nu acceptă soluția propusă;

  • Întocmesc și comunică părților încheierea, hotărârea sau nota de soluționare, după caz;

  • Declară situația de incompatibilitate.

Nivelul onorariilor conciliatorilor se stabilește prin decizie a Consiliului ASF.

Pentru informații complete privind atribuțiile, responsabilitățile și răspunderea conciliatorilor, accesați  Regulamentul nr. 4/2016 în secțiunea Legislație/Organizare și funcționare.

Formulare utilizate în activitatea de conciliator:

  • Formular 1 – Informatii necesare analizei dosarului
  • Formular 2 – Formular alegere procedura SAL-Fin
  • Formular 3 – Cerere inregistrare conciliator SAL-Fin
  • Formular 6 – Declaratie acceptare sau refuz conciliator PPS SAL-Fin
  • Formular 7 – Declaratie acceptare sau refuz conciliator PIS SAL-Fin
  • Formular 9 – Decizie numire conciliator PIS SAL-Fin

Newsletter SAL-FIN

Recent Posts

  • Raport privind activitatea SAL-Fin – 2019
  • MODIFICAREA ALGORITMULUI DE DESEMNARE CONCILIATOR/SUPRACONCILIATOR ÎN CADRUL PROCEDURILOR SAL-FIN ÎNCEPÂND CU DATA DE 01.01.2020;
  • Modificarea formularelor utilizate de către consumatori în relația cu SAL-Fin
  • Îndrumar executare hotărâri SAL-Fin
  • MODIFICAREA FORMULARELOR UTILIZATE DE CĂTRE CONSUMATORI ÎN RELAȚIA CU SAL-Fin
January 2021
M T W T F S S
« Mar    
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
  • Home
  • Atributii
  • Conciliatori
  • Consumatori
  • Contact
  • Corpul Conciliatorilor
  • Criterii de selectie
  • Dictionar
  • Formare si evaluare
  • Inregistrare Utilizatori
  • Legislatie primara
  • Organizare
  • Organizare si functionare
  • Procedura Impunere Solutie
  • Procedura Propunere Solutie
  • Profil
  • Proiecte si consultari publice
  • Registrul Conciliatorilor
  • Registrul Conciliatorilor SAL-Fin
  • Registrul conciliatorilor SAL-Fin – 2021

Precious Lite theme by Flythemes