Regulamentul privind organizarea și funcționarea Entității de Soluţionare Alternativă a Litigiilor (SAL-FIN) în domeniul financiar non-bancar (click pentru accesare în format pdf Regulament 4).

Procedura pentru soluționarea alternativă a litigiilor prin propunerea unei soluții în cadrul SAL-FIN (click aici pentru accesare în format pdf).

Procedura pentru soluționarea alternativă a litigiilor prin impunerea unei soluții în cadrul SAL-FIN  (click aici pentru accesare în format pdf).

Formulare utilizate în activitatea SAL-Fin:

• Formular 1 – Informatii necesare analizei dosarului
• Formular 2 – Formular alegere procedura SAL-Fin
• Formular 3 – Cerere inregistrare conciliator SAL-Fin
• Formular 4 – Cerere audienta SAL-Fin
• Formular 5 – Formulare examinare si solutionare cerere SAL-Fin
• Formular 6 – Declaratie acceptare sau refuz conciliator PPS SAL-Fin
• Formular 7 – Declaratie acceptare sau refuz conciliator PIS SAL-Fin
• Formular 8 – Cerere retragere din procedura PPS SAL-Fin
• Formular 9 – Decizie numire conciliator PIS SAL-Fin